Hoe om `n probleem te definieer

Einstein word gewoonlik aangehaal en gesê dat as hy `n uur gehad het om die wêreld te red, sou hy spandeer Vyf en vyftig minute wat die probleem bepaal en slegs vyf minute om die oplossing te vind. Hierdie aanhaling illustreer `n belangrike punt: voordat ons direk `n probleem oplos, moet ons stop en tyd en moeite bestee om ons begrip daarvan te verbeter. Hier is `n paar strategieë wat jy kan gebruik om probleme vanuit verskillende perspektiewe te sien, en ontdek dat die belangrikste stap in probleemoplossing die probleem in die eerste plek duidelik moet omskryf!

conținut

Stappe
Deel 1
Deel 2
Deel 3
Deel 4
Video
Wenke

stappe

Deel 1

Sien die probleem met ander oë

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 1

Herstel die probleem Een keer het `n uitvoerende beampte aan werknemers `n reeks idees oor "maniere om produktiwiteit te verhoog, gevra." Al wat hy ontvang het, was blink lyk. Toe hy sy versoek omskep het as "maniere om jou werk makliker te maak", kon hy skaars tred hou met die aantal voorstelle. Woorde impliseer betekenis en speel dus `n belangrike rol in hoe ons `n probleem ervaar. In die vorige voorbeeld, `wees produktief`Dit lyk dalk soos `n offer wat jy vir die maatskappy maak, terwyl` jou werk makliker maak `, kan meer wees as iets wat jy vir jou eie voordeel doen, maar waaruit die maatskappy ook voordeel trek. Uiteindelik bly die probleem dieselfde, maar die gevoelens en die standpunte wat met elkeen geassosieer word, is baie anders.

Gee vrylik met die formulering van die probleem, verander die bewoording `n paar keer. Vir `n metodiese benadering gebruik eenvoudige woorde en vervang hulle deur variasies te maak.
Verhoog verkope? Probeer om `toename` te vervang met `lok`, `ontwikkel`, `verleng`, `herhaal` en let op hoe jou persepsie van die probleem verander. `N Ryk woordeskat speel hier `n belangrike rol, dus jy kan `n woordeboek gebruik of jou eie woordeskat ontwikkel.

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 2

Ontleed en bevraagteken die aannames. Alle probleme, maak nie saak hoe skynbaar eenvoudig nie, kom met `n lang lys van ingesluit hipoteses. Baie van hierdie aannames kan onakkuraat wees, en kan die probleemstelling onvanpas of selfs verkeerd maak.

Die eerste stap om ontslae te raak van slegte hipoteses is om hulle eksplisiet te maak. Skryf `n lys en noem soveel hipoteses as wat jy kan, veral dié wat die voor die hand liggendste en onaantasbare lyk. Dit sal op sigself meer duidelikheid gee oor die probleem. In wese is dit nodig om te leer dink soos `n filosoof.

Gaan egter verder, en bewys dat elke hipotese geldig is: dink aan maniere wat dalk nie geldig is nie en die gevolge daarvan. Wat u dalk mag ontdek, mag u verras: dat baie van hierdie slegte aannames selfopgelê is, wat met `n bietjie beheer u kan oorskiet. Lees hoe om skepties te wees.

Byvoorbeeld, veronderstel jy is op die punt om betree die restaurant besigheid. Een van jou hipoteses kan wees: "restaurante het `n spyskaart". Alhoewel hierdie hipotese waar mag lyk op die eerste, probeer om dit te verander en miskien `n paar baie interessante sake-modelle (soos `n restaurant, waar die kliënt gee idees van die gereg, die sjef neem hulle in ag, byvoorbeeld).

Moenie in u eie verwysingsraamwerk bly nie. Moenie jou eie begrip gebruik nie. Mentally, kies `n paar van die mentors wat intuïtief voel dat hulle die probleem sal oplos of die effekte daarvan sal versag, of bloot jou beter laat voel.

Dink eers aan hoe jy die probleem op jou eie sou benader as jy dit ondervind het.

Tweedens, dink aan hoe hulle jou kan adviseer, hoe jy hulle sal raadpleeg as jy hulle gevind het.

Derdens, werk met hierdie kennis om u oplossings aan te pas.

Deel 2

Verdeel dit in dele

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 3

Fragment up. Elke probleem is `n klein stuk van `n groter probleem. Net soos jy `n probleem langs mekaar kan ondersoek, soos om met moeilike woorde of aannames te speel, kan jy ook die probleem op verskillende "hoogtes" ondersoek, dit is vertikaal.

As jy voel dat jy oor die besonderhede beskadig is, of jy sien `n probleem te konkreet, kyk dit vanuit `n meer algemene perspektief. Om jou probleem in `n meer algemene een te verander, stel jouself vrae soos: "Waarvan kan dit deel wees?", "Wat kan hierdie voorbeeld wees?" Of "Wat is die bedoeling hierop?"
`N Ander benadering wat baie help om `n meer algemene oorsig van die probleem te kry, is om die woorde in die probleem met hipimonium te vervang. Hiperimate is woorde wat `n breër betekenis het as die gegewe woord (byvoorbeeld `n koppeling van `motor` is `voertuig`). `N Groot hulpmiddel om hiperwoorde van `n sekere woord te vind, is` WordNet `(soek net `n woord en klik op die` S `-iketjie voor woorddefinisies).
`N Goeie vraag wat die moeite werd sou wees, is of die probleem wat jy definieer, eintlik `n simptoom is van `n dieper probleem. Byvoorbeeld, a hoë verwarming rekening Dit kan die probleem wees, en `n duidelike oplossing sou wees om te kyk of jou verwarmingstelsel gebreek is, of nodig het om beter doeltreffendheid in te haal. Maar dit mag wees dat die grootste probleem is dat die mense in jou huis die hitte verspild gebruik en hoekom is dit? Omdat hulle nie die negatiewe gevolge sien nie, aangesien hulle nie die rekening self hoef te betaal nie. Miskien is hulle nie bewus van hoe die verkwistende hitte hulle sal beïnvloed nie.

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 4

Fragment down. As elke probleem deel van `n groter probleem is, beteken dit ook dat elke probleem bestaan uit baie ander kleiner probleme. Dit blyk dat die ontbinding van `n probleem in baie kleiner (elkeen meer spesifiek as die oorspronklike), ook meer kennis daaroor kan gee. `Fragmentering van die probleem af` (veral spesifiek), is veral nuttig as jy `n probleem te oorweldigend of intimiderend vind.

Van die algemene vrae wat jy kan voorstel, om die probleem meer konkreet te maak, is: Wat is die dele van hierdie probleem? Of Wat kan die voorbeelde hiervan wees?

Soos in die opwaartse fragmentasie, kan die vervanging van `n woord hier ook van groot nut wees. Die soort woorde wat hier gebruik word, is hiponieme: woorde wat strenger in betekenis is as die een wat in ons probleem gegee word (byvoorbeeld: twee hiponieme van `n motor is minivan en limousine). Wordnet kan ook help om hiponieme te vind.

Deel 3

Verander perspektiewe

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 5

Vind verskeie perspektiewe. Voordat jy haas om `n probleem op te los, maak seker sien dit vanuit verskillende perspektiewe. Om met verskillende oë te kyk, is `n goeie metode om onmiddellik `n visie van ander rigtings te kry, wat andersins oorgesien sou kon word.

As jy byvoorbeeld `n besigheidseienaar is, en jy probeer om verkope te verhoog, probeer om die probleem, byvoorbeeld, van die kliënt se oogpunt te sien. Vanuit jou oogpunt kan dit beteken dat jy meer funksies by jou produk voeg, wat andersins nie bereid sou wees om meer daarvoor te betaal nie.
Skryf die eienskappe van die probleem weer `n paar keer, elke keer deur een van daardie verskillende perspektiewe te gebruik. Hoe sal die kompetisie die probleem sien? En jou werknemers? En jou ma?
Verbeel jou ook hoe mense met verskillende rolle die probleem sal sien. Hoe sal `n politikus dit sien? En `n universiteitsprofessor? En `n non? Probeer om die verskille en ooreenkomste te vind. Dink na oor hoe die verskillende mense die probleem sou ervaar.

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 6

Gebruik effektiewe taalkonstruksies. Daar is geen enkele model vir die behoorlike uitwerking van die probleem nie, maar daar is `n paar konstruksies van die taal wat altyd help om dit meer effektief te maak:

Aanvaar dat daar `n menigte oplossings is. `N Uitstekende manier om die benadering van `n probleem te begin is: "Op watter manier kan ek ..." Hierdie uitdrukking is baie beter as "Hoe kan ek ..." soos voorgestel word dat daar baie oplossings is, en nie een nie ... of miskien nie. So eenvoudig soos dit lyk, help die gevoel van hoop jou brein om oplossings te vind.

Maak dit positief. Negatiewe frases verg veel meer kognitiewe krag om verwerk te word, en hulle kan jou vertraag, of selfs jou denklyn laat misluk. Positiewe benaderings help jou ook om die regte doelwit agter die probleem te vind en as sodanig baie meer motivering. Byvoorbeeld: in plaas van om maniere te vind om `hou op om te rook`, Jy kan ontdek dat` jou energie verhoog `,`leef langer"En ander, is doelwitte wat baie meer werd is.

Verdeel die probleem in die vorm van `n vraag. Ons brein het vrae. As die vraag kragtig en aantreklik is, sal ons brein alles in sy vermoë doen om dit te beantwoord. Maar ons kan jou nie help nie. Ons brein sal dadelik met die probleem begin werk en sal voortgaan om op die agtergrond te werk, selfs wanneer ons nie daarvan bewus is nie.

As jy nog vas is, oorweeg die volgende formule om jou probleemstelling te skryf: "Op watter manier (aksie) (voorwerp) (kwalifiseerder) (finale resultaat)?" Voorbeeld: Op watter maniere kan ek my boek (voorwerp) op `n meer aantreklike manier (kwalifiseerder), sodat mense meer koop (eindresultaat)?

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 7

Maak dit lekker. Benewens die gebruik van effektiewe taalkonstruksies, is dit belangrik om `n benadering tot die probleem te kry wat jou werklik opgewonde maak. So sal jy in die beste kreatiewe bui wees om die probleem aan te spreek. As die probleem vir jou vervelig lyk, bel jou tyd deur vigor te voeg en dit reg te hou. Maak dit aantreklik. Jou brein sal jou later bedank (en beloon).

Een ding is `verkope verhoog` (vervelig), en `n ander ding is `kry `n wuau! van jou kliënte `.

Dit is een ding om `n persoonlike ontwikkelingsblog te skep, en `n heeltemal ander een is om lesers te bemagtig om meer ten volle te leef.

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 8

Verander die probleem Om die probleem om te draai, is `n truuk wat gewoonlik help, as jy vas met `n probleem, wat in jou kop draai. As jy wil wen, vind wat jou sal laat verloor. As jy sukkel om `n manier te vind om verkope te verhoog, vind jy die manier waarop jy dit sal verminder. Dan moet jy net die antwoorde omdraai.

`Meer verkoopsoproepe` kan lyk as `n voor die hand liggende manier om verkope te verhoog, maar soms sien ons net hierdie voor die hand liggende antwoorde as ons die probleem van die teenoorgestelde rigting sien.

Hierdie metode lyk dalk ingewikkeld, maar dit mag nie eers intuïtief lyk nie, maar om `n probleem in jou kop te verdraai, kan jou duidelike oplossings vir die oorspronklike probleem ontdek.

Deel 4

Gaan na die missie om feite te vind

Prent getiteld Definieer `n probleem Stap 9

Versamel feite. Ondersoek die oorsake en omstandighede van die probleem. Verken besonderhede oor dit, soos sy oorsprong en oorsake. Veral as jy `n probleem het wat te vaag is, is die feit dat jy die feite ondersoek, gewoonlik meer produktief as om dit dadelik op te los.

As die probleem van jou vrou byvoorbeeld is: "Jy hoor my nooit" nie, is die oplossing nie voor die hand liggend nie. Maar as die benadering is "Jy doen nie visuele kontak wanneer ek met jou praat, "dan is die oplossing voor die hand liggend, en jy kan slaan om `n te maak dinkskrum oor wat moet die aksie wees wat van ons gevra word (jy sal nog moet werk aan die uitvoering daarvan!).
Vra jouself vrae oor die probleem Wat is daar tans bekend? Wanneer het dit vir die laaste keer korrek gewerk? Kan jy `n diagram van die probleem teken? Wat is die grense van die probleem? Wees nuuskierig Vra vrae en versamel feite. Daar word gesê dat `n goed gedefinieerde probleem halfpad opgelos moet word: jy kan byvoeg dat `n perfek gedefinieerde probleem nie `n ander probleem is nie.

video

wenke

Wat die meeste van ons nie besef nie, en wat Einstein vermoedelik na vore gebring het, is dat die kwaliteit van die oplossings direk in ooreenstemming sal kom met die kwaliteit van die beskrywing van die probleem wat ons probeer oplos. Nie net sal hul oplossings meer en hoër van gehalte wees nie, maar hulle kan baie makliker bereik word. Die belangrikste is dat jy die vertroue het om te doen met `n probleem wat die moeite werd is.
Die poging wat belê word om die probleem te definieer, in teenstelling met die hoeveelheid moeite wat in sy oplossing belê word, is `n moeilike balans om te bereik, hoewel dit prakties haalbaar is. 55 minute in die definisie van `n probleem, in vergelyking met 5 minute van aksie, is nie noodwendig die beste verhouding nie. Die sleutel is dat ons bewus moet wees van hoe belangrik die definisie van die probleem is, en regstel ons neiging om te min tyd daaraan te spandeer.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante