Hoe om die kwaliteit van `n maatskappy te bestuur

Vir entrepreneurs is dit baie belangrik om effektief te beheer oor die kwaliteit van die produkte of dienste wat hulle aanbied. Baie maatskappye misluk evalueringsprosesse wat hulle toelaat om hul produkte te optimaliseer en hulself as `n organisasie in dieselfde tempo te herontdek as wat hul nywerhede vorder. Hieronder vind u die nodige stappe om die gehalte van `n maatskappy doeltreffend te bestuur.

conținut

Stappe
Deel 1stel `n kwaliteit plan op en versamel inligting
Deel 2vorm `n beheerspan in die organisasie
Deel 3bestuur kwaliteitsertifikate
Wenke

stappe

Deel 1
Stel `n kwaliteit plan op en versamel inligting

Prent getiteld Wees `n groot verkoopsman Stap 9

Vestig die kwaliteitseienskappe van u produk of diens. Die idee is dat jy goed weet wat jy verkoop of aanbied sodat jy weet wat die basiese gehaltestandaarde is. Dit is belangrik om duidelik te wees oor sy eienskappe, funksies en die impak wat jy op jou kliënte wil hê.

Stel die missie en visie van jou organisasie duidelik vas.
Berei die beskrywing van u produk voor en maak seker dat die instruksies duidelik en effektief is.
Maak `n stap vir stap of kontrolelys van die basiese kriteria om die gehalte van jou produk intern te assesseer, aangaande aspekte soos omgewingsimpak, ekonomiese ontwikkeling en sosiale nut.

Prent getiteld Bou `n video-winkelonderneming Stap 1

Dokumenteer elk van die produksieprosesse. Dit sal jou toelaat om duidelik te wees oor die huidige status en die aspekte wat die kwaliteit beïnvloed of wat in elkeen van die areas van die maatskappy geïmplementeer moet word, te hersien. Onthou dat `n administratiewe mislukking `n impak op die kwaliteit van produksieprosesse kan hê of andersom.

Neem `n toer van die areas van jou maatskappy wat jou toelaat om die werkvloei wat gemaak word en hoe dit met mekaar verbind is, te herken.

Betrek en verslae oor hierdie data aan alle areas van die maatskappy.

Prent getiteld Maak `n Business Process Model Stap 8

Doen basiese kwaliteit opnames as `n eerste diagnose. Maak klein opnames wat maklik opgelos kan word. Die doelwit is dat u `n oorsig kan kry van die effek wat die produk op kliënte het en kennis neem van die positiewe en negatiewe aspekte.

As jy dit vanaf die begin doen, sal jy `n pad kan volg waarmee jy jou produkte kan optimaliseer en dus beter bestuur.

Dit stel `n interne terugvoermeganisme vas sodat foute betyds opgespoor kan word.

Deel 2
Vorm `n beheerspan in die organisasie

Prent getiteld Adverteer jou Home Business Online Step 4

Identifiseer die rolle wat verband hou met gehalte in elk van die areas. Dit maak nie saak of dit `n administratiewe, bedryfs- of produksieafdeling is nie. Die doel is om `n groep te skep wat spesifiek op gehaltebestuur gefokus is.

Stel `n opleidingsplan op vir gehaltebeheer.
Produkte nuusbriewe en lewer dit aan werknemers. Dit sal hulle toelaat om meer te weet oor die interne gehaltebeleid.

Prent getiteld Bly gefokus tydens `n lang vergadering Stap 5

Hou periodieke vergaderings om menings tussen spanne uit te ruil. Die gehalte moet van binne af voorsien word. Daarom is dit belangrik om te werk om die interne prosesse van die hele ontwikkelingsketting te optimaliseer sodat die finale produk die nodige gehalte het.

Raadpleeg en versoek eksterne advies om `n meer spesifieke assessering van die huidige kwaliteitsbeheerstatus te begin met die inligting wat reeds ingesamel is.

Skryf die eerste konsep van die kwaliteitshandleiding van die maatskappy.

Prent getiteld Volg Huisgebaseerde Besigheidsregulasies Stap 5

Dit verhoog kommunikasiemeganismes met kliënte. Sodra u `n interne plan opgestel het, is dit tyd om `n effektiewe kommunikasiestelsel met u kliënte te vestig sodat hulle die deursigtigheid van u bedrywighede ken.

Stel vas watter kanale die geskikste is vir kommunikasie met jou kliënte. Dit kan van `n aanlyn-gesprek deur die webwerf wees om onmiddellik te reageer deur sosiale netwerke.

Definieer reaksie tye en vestig ook `n module van algemene vrae wat die gewildste bekommernisse wat deur u kliëntediensspan ontvang word, beantwoord.

Beeld getiteld Registreer `n Britse maatskappy Stap 1

Implementeer gehaltebestuursinstrumente. Dit is baie belangrik dat u gereedskap het wat gemeet kan word en waaruit u voordeel kan trek om u werking te optimaliseer.

Digitiseer die taakstelsel, sodat u meer beheer oor die tye het en verantwoordelik is vir elk van die interne projekte.

In die mark is daar verskillende programme wat organisasies in staat stel om projekte en produksieprosesse doeltreffender te bestuur, wat `n onmiddellike impak het op die kwaliteit van produkte en dienste.

Deel 3
Bestuur kwaliteitsertifikate

Prent getiteld Word `n eiendomsbestuurder Stap 2

Kyk wat tot dusver gedoen is om die volgende stap te neem. Sodra jy in die opheffing van `n proses van interne gehaltebeheer gewerk, moet jy gereed om te klim na die volgende vlak en kry gesertifiseer deur `n internasionale standaard soos ISO 9001.

Dit gee jou `n beter akkreditasie aan jou potensiële kliënte, wat altyd die beste gekwalifiseerde verskaffers soek.
Die nuwe weergawe van ISO: 9001 is van stapel gestuur in 2015, wat die 2008-weergawe vervang.

Prent getiteld Organiseer verkope vir `n handwerkonderneming Stap 1

Kontroleer of u aan die PHVA-siklus voldoen het. Ook genoem die Deming-siklus en wat dateer uit die 50`s. Dit is `n basiese siklus wat reageer op die aksies van beplanning, doen, verifieer en optree.

As jy die bogenoemde stappe gevolg het, moet jy eers seker maak dat jy aan die nodige vereistes voldoen om `n sertifiseringsproses op hierdie vlak te begin.

Deur hierdie punt te bevestig, kan u u doelwitte herdefinieer en verseker u die voorneme om u onder die standaard kwaliteitstandaard te sertifiseer.

Beeld getiteld Fasiliteer `n vergadering Stap 13

Maak seker dat senior bestuur in die sertifiseringsproses ingesluit word. Dit is noodsaaklik vir die sukses van die proses dat dit deur die riglyne ondersteun en gevalideer word.

Op hierdie manier sal alle waarborge aangebied word en sal die spasies oopgemaak word om te begin met die insameling en implementering van inligting.

Deur bestuursondersteuning het jy ook `n meer deelnemende houding van die verskillende werkspanne. Die bestuur van die kwaliteit van `n maatskappy kan `n komplekse taak wees as jy nie as `n span werk nie.

wenke

Hou in gedagte dat die bestuur van gehalte nie net beplanning en uitvoering impliseer nie, maar ook versekering en deurlopende verbetering van die plan. Dit beteken dat dit `n langtermyn projek is waarin die pogings konstant sal wees.
Dokumentasie is die sleutel tot die bestuur van gehalte. `N Korrekte stelsel van inligtingsberging sal dinge fasiliteer wanneer die gehaltebestuursplan uitgevoer word.
Moenie kwaliteitssertifisering begin nie as jy nie seker is of jy intern gewerk het om jou prosesse te verfyn nie. Dit kan `n vermorsing van hulpbronne en tyd wees.
Elke keer as jy veranderinge of verbeteringe in die bestuursplan te maak, verseker dat alle lede van die maatskappy verstaan die nuwe riglyne, sal hierdie jou toelaat om meer doeltreffend te werk, die verskaffing van interne vertroue en vermy wat ons weet as gebreekte selfoon.
Onthou dat kwaliteitbestuur nie net met produkte en dienste te doen het nie. Ook met die waarborg van `n goeie werksomgewing en waarborg u werknemers voortgesette opleiding.
Het u `n professionele ontwikkelingsplan waarmee u die professionele vermoëns van u span kan demonstreer, gebaseer op die kwaliteit en verbetering van u produkte en prosesse.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante