Hoe om met `n kwaad persoon te kommunikeer

Ons ontmoet baie kwaad mense in ons daaglikse lewe. Dit is mense wat dalk nie hul gevoelens en reaksies kan beheer nie. Ongelukkig ontsnap hulle hul woede met ander mense. Wanneer iemand ontsteld raak, kan dit moeilik wees om hul emosies in gedagte te hou wanneer hulle `n situasie in die gesig staar. Soms kan woede buite beheer kom. Kommunikasie met `n kwaad persoon vereis dat jy kalm en geduldig bly. Jy moet ook effektief luister en haar help om die probleem op te los.

stappe

Metode 1

2

Hou `n emosionele afstand. Moenie hierdie persoon se woede as iets persoonlik aanvaar nie. In plaas daarvan, vermy om op hierdie onvanpas manier op te tree deur jou gevoelens in nuuskierigheid oor die persoon se woede te verander. Vra jouself vrae soos: "Hierdie persoon is regtig kwaad, ek wonder wat het hom so kwaad gemaak?"

3

Praat kalm en stadig. Moenie jou stem verhoog of praat in `n toon wat woede uitbring nie. Neem `n paar diep asem as jy dit nodig het, en praat in `n kalm, ewe stem teen `n normale volume.

4

Gebruik lyftaal wat nie bedreigend is nie. Die verskaffing van oop en ontvanklike lyftaal kan help om iemand anders se woede te versprei. Sy sal sien dat jy nie vyandig is nie. Sommige vorme van positiewe lyftaal sluit die volgende in:

5

Moenie die kwaad persoon uitlok nie. As jy weet dat `n persoon se toorn gaan spruit, kan jy iets doen wat dit veroorsaak. Dit mag of nie `n doelbewuste optrede wees nie, maar as iemand kwaad is, probeer om nie iets te doen wat jy weet sal jou kwaad maak of dit jou minder gerespekteer sal laat voel nie.

Metode 2

2

Sê vir die persoon om diep asem te haal. Diep asemhaling kan effektief wees in die regulering van emosies. Gee die persoon die volgende instruksies:

3

Vra die persoon om tien te tel. Vertel die persoon dat hulle nie dadelik moet reageer nie. Tel kan help om gevoelens van woede vir `n oomblik uit te stel. Stel voor dat die ander persoon tyd neem om hul gevoelens te sorteer deur na tien te tel.

4

Aflei die persoon. Help die persoon om die woede uit sy kop te kry deur dit af te lei. Jy kan hom `n grap vertel of hom kyk na `n video. Jy kan gerusstel die persoon wat jy bekommerd maak oor haar woede, maar jy kan ook sê dat dit dalk `n goeie idee is om haar vir `n paar minute aandag te gee aan iets anders om haar te help kalmeer.

5

Dit stel voor om te loop. As jy die persoon wegbeweeg van `n situasie, help hulle om hulle te kalmeer. Stel voor dat jy `n stap stap, buite gaan of wegkom van die situasie.

Metode 3

2

Toon empatie. Jy hoef nie met die ander persoon saam te stem nie, maar jy kan wys dat jy verstaan ​​hoekom jy so kan voel. Byvoorbeeld, jy mag sê: "As ek voel ek het nie gelyke behandeling gekry nie, sal ek waarskynlik ook kwaad word."

3

Hou aan om vrae te vra. Gebruik "oop" vrae om meer inligting te kry. Oop vrae vereis `n meer spesifieke antwoord as `n eenvoudige ja of nee. Hierdie tipe vrae benodig meer inligting. Dit sal jou toelaat om die oorsaak van die probleem te kry. Byvoorbeeld, jy mag dalk vra: "Wat het vanoggend se vergadering gebeur?"

4

Omskryf wat die ander persoon sê om jou te vra om dit te verduidelik. Toon aan dat jy wil verstaan ​​wat die ander persoon jou vertel. Omskryf wat dit sê om seker te maak jy verstaan ​​korrek.

Metode 4

2

Verontschuldig indien nodig. As jy iets verkeerd doen of as jy per ongeluk `n ander persoon seermaak, is verskoning nie `n teken van swakheid nie. Dit wys dat jy bekommerd is dat jy `n ander persoon seergemaak het, ongeag of dit opsetlik was of nie.

3

Help die persoon om `n oplossing vir die probleem te vind. Streef daarna om die probleem op te los. Vra die persoon wat die oplossing is wat hy graag wil bereik. As jy nie die verwagtinge van die persoon kan ontmoet of as dit onredelik is nie, bepaal hoe jy kan onderhandel.

4

Gebruik die "ons". Die gebruik van hierdie taal sal help om aan te toon dat jy saam met die persoon sal saamwerk om die probleem op te los. Byvoorbeeld, jy kan sê: "Hoe kan ek jou help, sodat ons hierdie probleem kan oplos?"

5

Fokus op die probleem wat u aanspreek. As jy probeer om `n verbintenis te ontwikkel, fokus op die probleem wat op daardie oomblik voorkom. Moenie gevegte of vorige probleme noem nie. Moenie toevlug tot die verlede se wrok om die resultaat wat jy wil hê in `n situasie te kry nie.

6

Berei voor om nie met `n oplossing te kom nie. U mag nie tot `n oplossing kom totdat die persoon kalmeer het nie. Dit kan enige tyd neem en die oplossing vir die probleem sal uitgestel word totdat die persoon kan reageer sonder om te kwaad te wees.

Metode 5

2

Bly kalm en ontspanne. Maak seker jou gesig lyk ontspanne. Gebruik `n stemtoon wat nie kwaad of gespanne klink nie.

3

Moenie gewelddadige gedrag verdra nie. Jy moet nie toelaat dat gedrag soos dinge gooi of slaan nie. As dit net een keer gebeur, praat met jou kind na die voorval om hom te laat weet dat slaan nie toegelaat word nie. Sê vir jou kind dat hierdie aksie `n fout was en dat jy hom vergewe, maar dat hy `n voorreg sal verloor die volgende keer as dit gebeur.

4

Aanvaar die reg van kinders om kwaad te word. Soos volwassenes het kinders die reg om kwaad te word. `N Ouer kind of adolessent kan so goed met so `n bevestiging reageer: "Ek het opgemerk dat jou voorkop gekrimp is, dat jy `n poeier met jou mond gevorm het en dat jou arms gekruis het. Na my mening lyk jy kwaad. Dit is goed, jy kan kwaad wees en soms voel mense so. Jy kan ander gevoelens ervaar langs woede en dit is ook goed. "

5

Help jou kind kalmeer. Wat ook by volwassenes werk, werk ook vir kinders. As jy agterkom dat jou tiener of kind `n rukkie kwaad word, gaan sit saam met hom. Trek hardop vir hom en haal `n paar keer diep met hom saam. Asem tot vier, hou jou asem tel tot vier, dan asem weer tot vier.

6

Gebruik `n afleiding In die geval van sommige kinders is dit moontlik om hulle vir `n lang tyd af te lei sodat hulle iets vergeet waarop hulle gefokus het. Dit is maklik vir klein kinders. Afleiding is `n manier om emosies te hanteer om hulle te kalmeer.

7

Luister baie goed na hom en gee hom erkenning. Wanneer jou kind met jou praat oor jou probleem en wat jou kwaad maak, luister aandagtig. Parafraseer en som op wat jy dink hy het gesê. Dit sal wys dat jy aandag gee aan jou storie.

8

Dink aan hoe om die probleem op te los. Dit sal die fokus verander van woede tot probleemoplossing. Motiveer jou kind om te dink aan oplossings wat voordelig vir almal is, wat sal verseker dat daar tuis samewerking is.

9

Wees konstant en geduldig. Jy sal jou kind se lewensvaardighede leer wat belangrik is, en dit sal te alle tye help om hierdie les te verstaan.

10

Help jou kind om moeilike situasies te hanteer. In sommige gevalle mag u kind kwaad word omdat dit aanstoot neem. Of u weens teistering of onaangename behandeling van u eweknieë kan hê, kan u kind `n baie goeie rede hê om kwaad te wees.

Metode 6

2

Vertel jou situasie aan `n betroubare vriend of familielid. As jy kan, praat oor jou veiligheidsplan met jou vriend, buurman of familielid. Praat oor die visuele leidrade wat jy kan gebruik as jy in gevaar is.

3

Ken die ligging van jou ontsnappingsroete. Identifiseer die naaste uitgange. As jy nie jou huis kan verlaat nie, identifiseer die veilige areas van die huis waar daar geen wapens of ander instrumente is wat jou kan seermaak nie.

4

Hou altyd `n telefoon byderhand. Neem jou foon saam met jou en voer belangrike telefoonnommers in.

5

Bel `n lyn van geweld in die huis. As jy probleme ondervind om weg te kom van die situasie, skakel die Nasionale Huishoudelike Geweld Hotline of `n soortgelyke lyn in jou streek. Hierdie lyn het `n personeel wat u kan help om `n plan te ontwikkel. Hulle kan jou ook die ligging van `n skuiling vertel waarheen jy kan gaan.