Hoe om `n vraelys te doen

Gewoonlik, wanneer `n maatskappy, `n nie-winsgewende groep of `n politikus moet weet hoe hul aandeelhouers of bestanddele voel, skep en administreer hulle `n vraelys. As die resultate in hierdie vraelyste solied is, kan dit lei tot die vernuwing van `n handelsmerk, besluitneming en veranderinge in die maatskappy se beleid. Om `n vraelys te doen mag dalk reguit lyk, maar tensy jy dit op `n gepaste manier ontwerp, kan die resultate bevooroordeeld en onbetroubaar wees.

stappe

2

Dink aan vrae wat jou sal help om die inligting wat jy nodig het, te kry. Begin met `n wye verskeidenheid vrae en verminder dan die nommer totdat, op een of ander manier, elkeen van hulle verband hou met jou doelwitte. Gebruik eenvoudige vrae en antwoorde en gebruik so min as moontlik. Dit is `n goeie idee om oop of geslote vrae of `n mengsel van albei te gebruik.

3

Gebruik geslote vrae om spesifieke antwoorde te kry. Geslote vrae het `n spesifieke reeks opsies vir respondente. Hierdie vrae mag antwoorde vereis as ja, nee, waar of onwaar, of hulle kan die respondent vra as hulle met `n frase saamstem of nie saamstem nie. Geslote vrae kan verwar word met oop vrae - hulle sal egter slegs `n paar opsies vir die respondente hê. Geslote vrae kan soos volg lyk:

4

Gebruik oop vrae om menings te vra. Oop vrae vra vir antwoorde wat jy nie mag verwag nie en het nie `n spesifieke reeks antwoorde om van te kies nie. Oop vrae is `n geleentheid vir respondente om hul spesifieke ervarings of verwagtings te kommunikeer. Oop vrae kan soos volg lyk:

5

Vra u vrae so dat u verwarring en vooroordeel vermy. Vermy veral suggestiewe vrae. Hierdie tipe vrae dui aan dat die onderhoudvoerder `n spesifieke reaksie verlang en dat dit die antwoorde van die respondente sal beperk. Om te verhoed dat die antwoorde van jou respondente `n gemerkte pad volg, pas die moontlike antwoorde aan of verander die bewoording van jou vraag.

2

Ontwerp jou vraelys volgens die administrasie metode. Elke metode het voordele, nadele en perke vir wat jy met hulle kan doen. Vra jouself af watter metode van administrasie die beste pas by die hoof tema van jou vraelys, sowel as die inligting wat jy verwag om in te samel. Byvoorbeeld:

3

Oorweeg die volgorde van jou vrae. Die vorm van jou vraelys is net so belangrik as die inhoud daarvan. U doelwit moet wees om die vrae wat op `n logiese manier gevolg moet word te bestel of dat die veranderinge van een afdeling na die ander duidelik gemerk moet word. Ander tipes vrae kan beïnvloed hoe die respondent die vraelys voltooi.

4

Besluit of u aansporings sal bied om u vraelys te voltooi. Dikwels is dit makliker om respondente aan te trek as jy hulle iets in ruil vir hul tyd bied. Online vraelyste, per pos of per telefoon, kan `n koepon bied nadat die opname voltooi is. Die vraelyste in persoon kan goedere aanbied in ruil vir hul deelname. Net so is vraelyste `n goeie manier om aandag te gee aan verspreidingslyste of lidmaatskapaanbiedings, wat andersins nie die respondente se aandag kan ontvang nie.

5

Toets jou vraelys voordat jy ander mense stem. U kan dit met u vriende, werknemers en u familielede doen. Op dieselfde manier kan jy hulle vra om dit te probeer terwyl dit nog in ontwikkeling is of wanneer jy die eerste konsep van jou vraelys het.

2

Gaan jou vrae weer. Sommige van u vrae kan toepaslik wees gedurende die proeftydperk, maar mag nie so goed in die veld werk nie. Jou vrae moet sin maak vir die mense aan wie hulle aangespreek word. Vra jouself af of jou respondente werklik verstaan ​​wat hulle gevra word of as die vraelys so standaard is dat dit verhoed dat respondente eerlik reageer.

3

Hersien jou oop vrae. Kyk of jou oop vrae die gewenste uitwerking het. Miskien is dit te oop, in welke geval respondente sal rondval. Hulle is dalk nie oop genoeg nie, in welke geval die inligting wat u ontvang nie so waardevol sal wees nie. Vra jouself af wat die rol van die oop vrae in u vraelys is en pas hulle aan soos nodig.

4

Besluit hoe om te antwoord op ontbrekende inligting. Nie alle respondente sal al jou vrae beantwoord nie, wat `n probleem vir jou kan wees. Indien wel, onthou watter vrae geïgnoreer of onvolledig beantwoord is. Dit is moontlik dat die oorsaak hiervan die volgorde van die vrae, hul bewoording of die hoof tema van hierdie is. As die ontbrekende inligting belangrik is, oorweeg dit om die vraag oor te skryf om dit min of meer spesifiek te maak.

5

Kyk watter soort terugvoer jy ontvang het. Kyk of daar ongewone neigings in u data voorkom en besluit of dit die werklikheid weerspieël of as gevolg van `n mislukking in u vraelys. Byvoorbeeld, jou geslote vrae beperk die tipe inligting wat die respondente u kan gee. Dit is moontlik dat u vrae so beperk is dat hulle stewige menings maak, dieselfde gewig as swak menings het of nie `n verskeidenheid redelike antwoorde verskaf nie.