Hoe om vriendelik te wees per telefoon

Soos die popularisering van sms-boodskappe en ander vorme van kommunikasie toeneem, vind ons toenemend dat die basiese telefoonetiket toenemend geïgnoreer word. In die werkplek en in die personeel is dit belangrik om vir alle mense goed te wees. Hersien stap 1 en jy sal `n paar nuttige wenke vind wat jou sal help om altyd op die foon vriendelik te wees.

2

Bel weer as jy die oproep gemaak het en dit is afgesny.

3

As iemand by die telefoon is en met hulle moet praat, vertel hulle: `Verskoon my, kan ek vir `n oomblik met jou praat? Dit is belangrik. "

4

Wanneer jy op die telefoon is en met iemand moet praat, sê: "Asseblief my verskoning, ek moet `n vinnige vraag beantwoord."

5

Vermy om te vra of kommentaar te lewer oor `n telefoongesprek wat in u teenwoordigheid plaasvind, maar nie u aangaan nie.

6

As jy iemand bel, vra of dit `n goeie tyd is om te praat of as dit beter sal wees om later te bel.

7

As `n telefoongesprek langer as gerieflik is, sê iets soos: "Kan ek jou later bel?"

8

Probeer om nie om 09:30 in die aand of voor 9:00 in die oggend aan te roep nie, tensy dit `n dringende saak is.

9

Bied altyd `n boodskap, skryf dit neer en gee dit aan die regte persoon.

10

As jy `n foonboodskap skryf, maak seker dat die boodskap vir jou duidelik is. Indien nodig, vra die oproeper om die boodskap te herhaal en jou naam te spel. Lees altyd die beller se foonnommer om te verifieer dat u dit korrek getik het.

11

Probeer om nie oproepe te maak tydens die aandete nie.

12

As jy `n oproep tydens `n maaltyd moet beantwoord, vertel die beller wat jy eet en bied haar om te bel as jy klaar is.

13

Wanneer jy die telefoon beantwoord en iemand vra om met jou te praat, vertel hulle: `Dis ek.`

14

As iemand jou vra: "Met wie praat ek?", Antwoord hy: "Met wie wil jy praat?" Moenie vir jou jou naam noem nie.

15

Wanneer iemand telefonies vra, vra: "Wie bel, asseblief? of "Kan jy my vertel wie bel?" Sê: "Wag `n oomblik, asseblief," verlaat die telefoon en soek die oproeper in plaas van sy naam te skree.

16

Kies of jy boodskappe wat jy nie versoek het of nie-boodskappe ontvang, al dan nie.

17

As jy `n verkoopsversoekoproep ontvang, meld dat jy nie belangstel nie, sê dankie en hang aan.

18

Moenie breedvoerig oor die telefoon praat as jy `n tuisbesoek besoek of besoek nie.

19

As jy op `n oproep wag, meld hierdie situasie aan die begin van die telefoongesprek.

20

Herken jou maat of gade wanneer jy bel.

21

Wanneer u `n publieke telefoon gebruik, moet u in gedagte hou dat ander die diens mag gebruik en probeer om kortliks te wees.